诉讼服务中心是人民群众诉讼的“始发站”,是启动司法程序的“总开关”,是展现司法形象的“大窗口”,呼中区人民法院加快推进诉讼服务中心转型升级,打造“一站式”诉讼服务体系,将诉讼服务中心打造成集多元解纷、登记立案、分调裁审、审判辅助、涉诉信访五大功能于一体的全流程全业务综合性业务部门。
呼中区人民法院深化“一站式”建设,通过诉讼服务大厅硬件设施建设、诉讼服务网、移动终端(移动微法院)、诉讼服务热线等多种渠道,打造立体化诉讼服务体系。实现一窗通办“咨询、调解、立案、缴费、送达、信访”等有关事项。多功能、多服务的一窗通办。
指导当事人进行在线网上申请保全、在线网上申请鉴定,引导律师通过在线人民法院律师服务平台进行操作,辅助当事人在全国法院道路交通事故责任纠纷在线提交调解及申请鉴定、告知当事人可以在线网上申请司法确认。
2021年1月1日至今呼中区法院网上立案申请90件,立案79件,立案通过率87.8%,有效做到了数据多跑腿,群众少跑路的便民、惠民。
在疫情防控期间,呼中法院干警积极参加一线防疫工作,走访居民、造册登记、填报数据等;法院党组发起捐款活动,全院干警积极响应,纷纷伸出爱心之手;为了做到司法服务不打烊,我院将热线电话与干警号码进行捆绑,从疫情前8小时工作接听转变为24小时守听,热线解答法律咨询50余人次,帮助当事人足不出户解决矛盾纠纷,用实际行动践行初心和使命。在政法队伍教育整顿中,呼中区人民法院诉讼服务中心以公正法院、阳光法院、智慧法院为抓手,构建适应时代发展、满足群众需求、符合司法规律的多元解纷和诉讼服务模式,全力做好司法为民“第一窗口”,并用“一站式诉讼服务”成果检验教育整顿的成效。