抓理念,增强服务群众意识。图强法院坚持以“一心三力”指导审判工作的开展。“一心”即同理心,“三力”即沟通力、服务力和亲和力,增强干警对群众的感情认同。强调“尊民”,以民为本,使服务群众与法院工作有机结合。在干警中开展 “修行”行动。从节约抓起,向浪费说“不”。对日常办公灯光、空调、电脑、办公设备以及耗材用品使用作了规范,如人走熄灯、下班关机、双面打印等等;并落实巡查督促制度,对于浪费情形进行一次警告、二次公示。同时,倡导“绿色办公”“文明出行”,严抓公车尤其是警车管理。
抓审判,提高服务群众质效。立足本职,多办案,办好案,是司法为民的根本。围绕开展“大调解大调研”活动,创新思路,改进工作方式,克服各种困难,截止到目前案件调撤率为100%,各项任务完成情况良好。一是充分运用好诉前联调和“预立案”两个工作机制,大调解工作格局得以进一步巩固。二是妥善处理好民生案件。对医疗、教育、养老、住房等与群众生活息息相关的“热点民生”案件,落实诚实信用、公序良俗等原则,推行以群众看得见、听得懂、感受得到的方式保障群众利益。三是提升诉讼服务水平。立案窗口实行“快审查、快立案、快移送”“三快”原则,提供立案“一站式服务”。四是加强涉诉信访和司法救助工作。
抓创新,打造服务群众亮点。一是全面推行调解建议书制度。民一庭对调解建议书进行“改良与升级”,敢于对案件的争议焦点进行简明扼要的评析,运用法官智慧灵活解决复杂的民事纠纷。二是全面开展“网格化”管理工作,使干警沉下身子,深入到群众第一线,第一时间化解矛盾纠纷,对群众宣讲法律知识,加强法治宣传,提供法律咨询,实现法律服务工作前移;三是开展法官送法进校园、进社区、进企业、进军营、进基层、进林场活动,结合群众路线实践活动教育,真正为民司法,做到司法服务零距离,为创造和谐稳定的林区经济环境做出积极贡献。